پاورپوینت ارتباطات و تغییر نگرش / مدیریت رفتار مصرف کننده

پاورپوینت ارتباطات و تغییر نگرش / مدیریت رفتار مصرف کننده  مقدمه چشمانتان را ببندید و لحظه ای به سیگار مارلبورو فکر کنید. چه چیزی به ذهن شما می رسد؟ آیا این سیگار از آن دسته سیگارهای شیک با بسته بندی ظریف و زنانه است؟ مطمئناً نه!! با شنیدن کلمه مارلبورو ناخودآگاه تصویری از یک مرد گاوچران خشن و سرسخت به ذهن می رسد.  گروه فیلیپ موریس در سال 1924 بازاریابی شرکت مارلبورو را به عهده گرفت. در سال 1940 »» این نام تجاری بیشتر مخصوص زنان شناخته شد.  در سال 1950 »» برای مردانی با ویژگی های خشن، سرسخت و با اعتماد به نفس نگرشنگرش عبارت است از سازماندهی بلندمدت فرآیندهای انگیزشی، احساسی، ادراکی، و شناختی با توجه به برخی جنبه های محیطی که فرد در آن قرار گرفته است.  نگرش به فرد بیانگر شیوه تفکر، احساس و واکنش هایی است که وی نسبت به محیط اطراف خود مثلاً نسبت به یک فروشگاه،  محصول یا برنامه تلویزیونی داد.  چهار کاربرد کلیدی نگرش ها برای فردکاربردهای مرتبط با دانش: برخی از نگرش ها شیوه ای برای سازماندهی یا منظم ساختن باورهای یک فرد در مورد اشیا …